Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Ассистент по поддержке разработки
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Ассистента по поддержке разработки, который будет помогать технической команде в организации, координации и сопровождении процессов разработки программного обеспечения. Эта роль подходит для внимательного, системного и коммуникабельного специалиста, который умеет работать с документацией, отслеживать задачи, поддерживать взаимодействие между участниками команды и обеспечивать бесперебойное выполнение административных и операционных процессов в среде разработки. Ассистент по поддержке разработки не обязательно пишет код на постоянной основе, однако хорошо понимает жизненный цикл разработки, базовые принципы работы ИТ-команд и способен быстро ориентироваться в инструментах управления проектами, системах отслеживания ошибок и внутренних регламентах.
На этой позиции вы будете тесно взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками, аналитиками, менеджерами проектов и другими заинтересованными сторонами. Ваша задача — помогать команде сохранять прозрачность процессов, поддерживать актуальность документации, координировать встречи, фиксировать договоренности, контролировать сроки выполнения вспомогательных задач и содействовать эффективной коммуникации. Вы станете важной частью команды, которая помогает инженерам сосредоточиться на технической работе, снимая с них часть организационной нагрузки.
Успешный кандидат умеет работать в многозадачной среде, аккуратно обращается с данными, соблюдает сроки и проявляет инициативу в решении повседневных вопросов. Важно уметь структурировать информацию, грамотно вести переписку, быстро собирать статус по задачам и поддерживать порядок в рабочих пространствах команды. Опыт работы в ИТ-среде, понимание Agile-подходов, знание Jira, Confluence, Trello, Git или аналогичных инструментов будет значительным преимуществом.
Мы ожидаем, что вы будете помогать в подготовке отчетов, сопровождении релизных процессов, обновлении внутренних инструкций, координации запросов между отделами и контроле выполнения согласованных действий. Также вы сможете участвовать в онбординге новых сотрудников, помогать с доступами, организацией рабочих материалов и навигацией по внутренним процессам. Эта роль особенно важна для компаний, где ценятся порядок, прозрачность, скорость обмена информацией и качественная командная поддержка.
Данная позиция открывает хорошие возможности для профессионального роста в направлениях проектной координации, бизнес-анализа, операционной поддержки ИТ-команд, Scrum-координации и управления продуктовой разработкой. Если вам интересно работать на стыке технологий, процессов и командного взаимодействия, вы любите порядок, умеете поддерживать людей и хотите развиваться в современной технологической среде, эта вакансия может стать для вас отличным следующим шагом.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Координировать административную и операционную поддержку команды разработки.
- Поддерживать актуальность проектной и технической документации.
- Отслеживать статусы задач в системах управления проектами.
- Организовывать встречи команды, фиксировать итоги и контролировать договоренности.
- Помогать в подготовке отчетов, сводок и внутренних материалов.
- Сопровождать процессы онбординга новых участников команды.
- Взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками, аналитиками и менеджерами.
- Контролировать выполнение вспомогательных запросов и внутренних процедур.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт административной, проектной или операционной поддержки приветствуется.
- Понимание базовых процессов разработки программного обеспечения.
- Уверенное владение инструментами Jira, Confluence, Trello или аналогами.
- Хорошие навыки письменной и устной коммуникации на русском языке.
- Умение работать с документацией, таблицами и отчетностью.
- Высокая организованность, внимательность к деталям и ответственность.
- Способность эффективно работать в режиме многозадачности.
- Базовое понимание Agile, Scrum или Kanban будет преимуществом.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт поддержки команд разработки или ИТ-проектов?
- С какими системами управления задачами вы работали ранее?
- Как вы организуете свою работу при большом количестве параллельных задач?
- Есть ли у вас опыт ведения документации и подготовки отчетов?
- Насколько хорошо вы понимаете жизненный цикл разработки ПО?
- Приходилось ли вам координировать встречи и фиксировать договоренности команды?
- Как вы действуете, если информация от разных участников проекта противоречива?
- Почему вам интересна роль ассистента по поддержке разработки?
